購物流程

歡迎來到Kiskis 婦幼精品購物網!感謝您對Kiskis的支持,這裡有詳細的購物流程,幫助您了解如何購買商品。

一、加入購物車:

您可以以瀏覽頁面或搜尋的方式,找到想要的商品,將商品加入購物車。結帳時,您可以進入購物車中,做最後一次的編輯。

二、付款選擇: 

請您核對購買商品之明細表確認商品,再選擇購物商品明細上方的付款方式。Kiskis提供以下付款方式:線上信用卡、 ATM/WebATM、超商代碼/超商條碼、儲值支付/歐付寶餘額支付,詳請請至付款說明。

三、資料填寫:

已經是會員的朋友,直接登入即可;還不是會員的朋友,可在填寫資料後直接加入會員。填寫收貨人、發票等資訊。填寫資料完畢按下「下一頁」。

四、確認訂單:

確認您的訂單資訊、購買人資料,以及收貨人資料,並且確認您的付款方式和發票,確認無誤後按下「完成訂單」鍵!

五、完成訂單:

訂單已送出,如果欲填寫ATM帳後五碼或匯款人相關資訊(銀行匯款/臨櫃現金存款),請至「訂單查詢」,要取消訂單請至退換貨資訊看說明。

 

訂單成立後注意事項:

1.當您完成訂單時,系統會寄送「訂單成立通知信」到您的電子信箱,並附上「訂單編號」方便您查詢訂單。若因漏信問題未收到此「訂單成立通知信」,您可至Kiskis移動瀏覽頁面最下方的「訂單查詢」確認,點選以查詢訂單。

2.若您需要取消訂單,請您在未付款時,請至「聯絡我們」,分類選擇「取消訂單」,送出後網站管理員會將您的訂單刪除並另行通知提醒您,若您已對訂單進行付款,甚至商品已出貨,皆無法為您取消訂單。(若您對商品有任何疑問請至Kiskis購物網站留言。)

3.若您的訂單狀態顯示為「未付款」,代表刷卡沒有成功,若您仍想完成購物,請先至【聯絡我們】向管理員留言取消訂單,再重新將商品加入購物車並盡速完成結帳!

 

商品出貨:

1.本公司購物金額滿 3000 元,能夠享免運費之優惠。

2.本公司宅配運送地點僅限於台灣本島。

3.商品將於7個工作天內(不含例假日)運送至指定地點。

 

發票寄送:

本公司將使用手開發票的方式為您服務。

 

商品退換貨及七天鑑賞期服務:

Kiskis婦幼精品購物網依消保法之規定,為消費者提供部份商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務。

您在本購物網站上購物,在接到到貨商品的七日內,可不需任何理由退貨!

但是,退貨時,請檢察要退換貨的商品是否完整,商品必須原狀退回或可回復原狀,在七日內寄到本公司,即可退換貨! 

若您收到的商品有瑕疵,或是收到錯誤的商品,請您於收到商品後七日內,申請商品退換貨。

(詳情請見「退換貨資訊」)

 

不適用七天鑑賞期商品:

1.可複製易損壞之商品,例如CD、VCD、DVD等,若產品因有瑕疵無法讀取,僅接受原片換新。

2.若試穿衣物、包巾、鞋襪等,如因拉扯損壞變形之商品,或沾上髒汙、洗滌過之商品,因有個人衛生疑慮,均不接受退貨。

3.食品、內衣褲、等私人消耗性產品,一經拆封,恕無法退貨。

4.有標示不接受退貨的特賣商品,或標示「拆封後即無法退貨」國外原裝進口類商品,不接受退換,但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵,則不在此限。

5.玩具經拆封後且經過組裝完成者,視為已使用不接受退換。

6.圖書類商品,經拆封且閱讀有標示不接受退貨的特惠商品,不接受退換,但若為商品本身擁有瑕疵或損壞,即可於七日內退換貨。

(詳情請見「退換貨資訊」)

 

客戶服務:

若您有任何疑問,請至【聯絡我們】留言您的問題,我們會有專人為您排解疑問。

 

個人資料保護說明:

特別提醒您,為防堵詐騙集團案件,如接獲不明電話或簡訊通知要求提供或核對帳戶資料,並告知您因設定錯誤需重新進行付款作業,請立即掛斷電話後,撥打警政署防詐騙專線:165求證,以確保您的權益。

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